Gestion de l’absentéisme en entreprise : comment faire ?

Fléau des entreprises, l’absentéisme au travail est en constante augmentation depuis quelques années. Et il est parfois difficile de cerner les véritables raisons qui se cachent derrière ce phénomène. Découvrez ce qu’il faut savoir sur l’absentéisme en entreprise et comment trouver des solutions efficaces pour le contrer.

L’absentéisme en entreprise : des causes multiples

Identifier les raisons d’une absence

On parle d’absentéisme dès lors qu’un salarié est absent de son poste de travail. 

Un mélange de raisons professionnelles et personnelles sont souvent à l’origine de l’absentéisme en entreprise :

• Des arrêts maladie ordinaire ou professionnelle (TMS…)
• Des accidents du travail
• Des problèmes personnels (dépression, problème de garde d’enfants, etc.)
• Des conditions de travail difficiles (pénibilité, charge de travail trop importante, stress, mauvaise ambiance avec les collègues ou la hiérarchie, etc.)
• Le contenu du travail en lui-même (perte de sens, manque de perspectives d’évolutions…)
• Un absentéisme de confort lié à aucun motif valable. 

S’il peut être difficile de cerner les causes profondes de l’absentéisme des salariés, il est pourtant capital de les identifier pour pouvoir agir dessus.

Le profil des absentéistes

L’absentéisme concerne toutes les entreprises et tous les profils sans exception. Mieux le gérer passe déjà par une mesure précise de l’absentéisme.

Le taux d’absentéisme se calcule en divisant le nombre d’heures d’absence sur une période donnée par le nombre d’heures de travail théoriques sur la même période. En moyenne, ce taux se situe aux alentours de 4 ou 5 % par an. Lorsqu’il dépasse ces montants, il est peut-être temps de se poser des questions.

Les solutions pour limiter les dégâts de l’absentéisme

Des mesures plus radicales contre l’absentéisme de confort

Tout salarié qui ne se rend pas à son travail doit justifier son absence auprès de son employeur dans les 48 heures. En l’absence de justificatif, il court le risque d’être sanctionné.

Les sanctions varient selon la volonté de l’employeur, la récurrence des absences ou l’attitude du salarié : 

• Avertissement
• Mise à pied disciplinaire
• Ou encore un licenciement pour faute.

Bien sûr le licenciement doit rester une solution de dernier recours et le dialogue doit être favorisé en laissant une chance au salarié d’expliquer son absence.

D’autres mesures plus contestées peuvent aussi être mises en œuvre pour dissuader les absences de confort :

☁ Les primes d’assiduité visent à récompenser la présence des salariés. Elles sont discutées car elles pénalisent parfois injustement les salariés absents pour de bonnes raisons. Sans parler des effets pervers du présentéisme 
☁ La contre-visite médicale permet de contrôler les motifs de l’absence et dissuade les absences abusives. Elle participe cependant à instaurer un climat de défiance entre salarié et employeur…

Mieux gérer l’absentéisme passe donc avant tout par une meilleure connaissance de vos salariés et des vraies raisons qui les poussent à s’absenter. Une fois les causes identifiées, des solutions simples existent !