Pourquoi des écarts entre Kammi et l'export suivi des entretiens ?

• L'export du suivi des campagnes d'entretiens ne reflète pas l'état réel des entretiens visible dans Kammi (ex. : un entretien signé n'apparaît pas comme tel dans l'extraction).
• Un taux de complétude supérieur à 100 % s'affiche dans le tableau de bord des entretiens pour certains collaborateurs.
• Les données de l'export utilisé pour le reporting managers ne correspondent pas aux confirmations reçues (ex. : e-mail de réception de signature).

• Décalage entre le moment de la signature de l'entretien et la mise à jour effective des données dans l'export de suivi des campagnes.
• Complétude calculée de façon inattendue dans le tableau de bord, pouvant dépasser 100 % selon la configuration des critères de l'entretien.
• Modification d'un entretien après signature (ajout d'informations sur les objectifs, par exemple), pouvant créer une incohérence entre les données affichées et celles exportées.

1. Vérifier dans Kammi le statut réel de l'entretien concerné (date de signature visible dans la section dédiée aux impressions ou à l'historique de l'entretien).
2. Comparer la date et l'heure de la signature affichée dans Kammi avec les données présentes dans l'export du suivi des campagnes afin d'identifier un éventuel décalage temporel.
3. Si l'entretien a été modifié après signature (ex. : ajout d'objectifs), demander une réouverture ou un déblocage de l'entretien via les droits administrateurs Kammi, puis relancer l'export une fois les modifications enregistrées.
4. En cas de taux de complétude supérieur à 100 %, vérifier la configuration des critères de complétude associés à la campagne dans les paramètres de la campagne d'entretiens.
5. Après toute correction, régénérer l'export du suivi des campagnes et contrôler que les données correspondent bien à l'état affiché dans Kammi.

• Entretien déjà signé à modifier : si des informations doivent être ajoutées ou corrigées après signature (ex. : niveaux d'objectifs), l'entretien doit être débloqué avant toute modification. Sans cette étape, les données affichées dans Kammi et dans l'export peuvent diverger durablement.
• Taux de complétude supérieur à 100 % : ce cas peut survenir lorsque la configuration de la campagne prévoit des critères de complétude cumulables ou redondants. La vérification doit porter sur le paramétrage spécifique de la campagne concernée.

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