Comment paramétrer la valeur faciale et les règles des titres restaurant ?

• La valeur faciale affichée dans Kammi (et dans les fichiers d'export vers les prestataires Swile, Sodexo, etc.) ne correspond plus à la valeur en vigueur.
• Les salariés nouvellement embauchés affichent la nouvelle valeur faciale, mais les salariés existants conservent l'ancienne.
• Certaines absences (journées d'école, jours non travaillés, heures de récupération, repas extérieur) ne déduisent pas automatiquement de titre restaurant.
• Les alternants en période scolaire continuent d'acquérir des titres restaurant alors qu'ils ne devraient pas y avoir droit.

• La valeur faciale n'a pas été mise à jour dans le paramétrage TR de Kammi après un changement d'accord d'entreprise.
• La modification de valeur faciale n'a pas été propagée aux salariés déjà présents, uniquement aux nouvelles entrées.
• Les règles de déduction associées à certains types d'absences n'ont pas été activées ou configurées dans le module titres restaurant.
• Un type d'absence spécifique (ex. : "Jour non travaillé", "repas extérieur") n'est pas encore rattaché aux règles de calcul TR sur l'instance concernée.

Modifier la valeur faciale

1. Accédez au menu de paramétrage des titres restaurant. L'URL de référence identifiée est : gestper.php?gestper=droits_ticket_V2.
2. Dans cet écran, localisez le champ de valeur faciale et saisissez la nouvelle valeur (ex. : 9 €, 11 €).
3. Vérifiez que la modification est bien appliquée à l'ensemble des salariés existants et pas uniquement aux nouvelles entrées.
4. Régénérez le fichier d'export destiné à votre prestataire (Swile, Sodexo…) pour le mois concerné et contrôlez que la nouvelle valeur faciale y apparaît.

Configurer les règles de déduction

1. Ouvrez la section Configuration des titres-restaurant par mois / Règles titres-restaurant.
2. Pour chaque type d'absence devant pénaliser l'acquisition (journée d'école, heure de récupération ≥ 3,5 h, jour non travaillé, repas extérieur), vérifiez qu'une règle de déduction est bien associée.
3. Pour activer la pénalisation d'un type d'absence existant (ex. : "Jour non travaillé"), l'option correspondante doit être activée par un administrateur disposant des droits suffisants — confirmez votre niveau de droits si l'option n'est pas visible.
4. Si un type d'absence ou une règle n'est pas disponible sur votre instance, une activation spécifique est nécessaire (voir Cas particuliers ci-dessous).

Intégrer des identifiants salariés spécifiques (ex. : matricules Sodexo)

1. Dans l'onglet d'export dédié au prestataire (ex. : onglet Sodexo dans Calculer les titres restaurant), vérifiez si un champ matricule spécifique est disponible sur la fiche salarié.

• Instance multi-entités : la disponibilité d'un type d'absence (ex. : "repas extérieur") peut varier d'une instance à l'autre au sein du même groupe. L'activation sur une instance ne se propage pas automatiquement aux autres.
• Absence sans code paie : certains types d'absences activés dans Kammi (ex. : JNT) peuvent ne pas disposer de code paie, ce qui empêche leur transmission vers le logiciel de paie (ex. : Silae) tout en restant fonctionnels pour le calcul TR.
• Icône de suppression de règle : dans l'écran droits_ticket_V2, l'icône de suppression (poubelle) se trouve dans la colonne Action à l'extrême droite ; faites défiler l'affichage horizontalement si elle n'est pas visible.

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Cette FAQ s'appuie sur 7 tickets support similaires : #11655, #11725, #13446, #9017, #12545, #9956, #11438