Comment réactiver ou recréer la fiche d'un salarié réembauché ?

• La fiche du salarié sorti n'apparaît pas dans la liste du personnel, même en activant le filtre « Inactifs ».
• Le salarié recréé dans l'outil de paie (ex. Silae) ne remonte pas automatiquement dans Kammi.
• La création d'une nouvelle fiche est bloquée car l'adresse e-mail est déjà utilisée par l'ancienne fiche (message d'erreur ou impossibilité de valider).
• Deux fiches actives coexistent pour le même salarié (doublon).

• La fiche sortante reste associée à l'adresse e-mail professionnelle du salarié, ce qui empêche toute nouvelle création avec cette même adresse.
• La synchronisation entre l'outil de paie et Kammi ne réactive pas automatiquement une fiche déjà archivée : une action manuelle dans Kammi est nécessaire.
• Après modification de l'e-mail de l'ancienne fiche pour libérer l'adresse, un conflit résiduel peut temporairement bloquer la création de la nouvelle fiche.
• Une nouvelle fiche créée manuellement en parallèle d'une synchronisation engendre un doublon, dont l'une des deux versions peut rester active au niveau utilisateur.

1. Dans Kammi, accédez à Liste du personnel et activez le filtre Inactifs (valeur « Oui ») pour localiser l'ancienne fiche du salarié.
2. Si la fiche apparaît, ouvrez-la et réactivez-la directement plutôt que d'en créer une nouvelle — cela évite les doublons et conserve l'historique.
3. Si la fiche n'apparaît pas malgré le filtre, vérifiez que l'adresse e-mail enregistrée sur l'ancienne fiche n'est pas identique à celle du nouvel accès prévu. Si c'est le cas, modifiez l'e-mail de l'ancienne fiche avant toute autre action.
4. Après modification de l'e-mail, patientez quelques instants avant de relancer la création ou la réactivation, le temps que le conflit se résorbe côté base de données.
5. Si le salarié a été recréé dans Silae (ou un autre outil de paie connecté), vérifiez côté Kammi que la synchronisation a bien généré ou mis à jour la fiche ; en l'absence de remontée automatique, la réactivation manuelle de l'ancienne fiche reste la procédure à suivre.
6. En cas de doublon constaté (deux fiches coexistantes), identifiez la fiche à conserver et signalez l'autre comme doublon à désactiver — la suppression d'une fiche active au niveau utilisateur nécessite une intervention sur le statut utilisateur associé.

Doublon actif au niveau utilisateur : lorsqu'une fiche en doublon possède un compte utilisateur actif, sa simple désactivation côté fiche salarié peut ne pas suffire. Il faut également désactiver le compte utilisateur lié à la fiche doublon pour que le conflit soit entièrement résolu.

Attribution d'un profil élevé (super admin) : si le salarié réembauché doit disposer de droits étendus dans Kammi, la modification du profil utilisateur est une étape distincte de la réactivation de la fiche et doit être réalisée séparément une fois la fiche active.

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