- Le planning d'un salarié à temps partiel continue d'afficher l'ancien horaire alors qu'un nouveau type a été créé et affecté.
- Un jour non travaillé (ex. vendredi après-midi) reste grisé dans le planning après modification du jour de congé.
- Les jours de la semaine autres que le lundi apparaissent vides dans Administration du personnel > Temps de travail / Contrat, pour tous les salariés.
- Un horaire alternant (ex. 1 lundi sur 2) ou modulé selon deux périodes ne peut pas être configuré directement avec une règle standard.
- Les droits insuffisants de l'utilisateur empêchent la création ou la modification d'un type d'horaire.
- La nouvelle règle d'horaire a été créée et affectée au salarié, mais le changement n'a pas été appliqué à la bonne date de prise d'effet dans le contrat, laissant l'ancien type actif sur le planning.
- Après modification du jour de repos d'un salarié à temps partiel, une manipulation complémentaire est requise dans le planning pour que le changement soit pris en compte visuellement.
- Un bug d'affichage peut provoquer la disparition des jours de la semaine dans l'écran Temps de travail / Contrat pour l'ensemble des salariés.
- Certains horaires atypiques (alternance de semaines, modulation par période, 4 jours sur 5) nécessitent une configuration spécifique que les règles standards ne couvrent pas d'emblée.
- L'utilisateur ne dispose pas des droits nécessaires pour créer ou modifier un type d'horaire.
- Accédez à Administration du personnel > Temps de travail / Contrat pour vérifier les règles d'horaire existantes.
- Pour créer un nouveau type d'horaire (ex. mi-temps, 4 jours, horaires modulés), utilisez la fonction de création de règle de temps de travail et renseignez les jours travaillés ainsi que les plages horaires correspondantes (ex. lundi–jeudi, 8h30–12h30 / 13h00–17h45).
- Affectez la nouvelle règle au salarié concerné en veillant à renseigner une date de début cohérente avec la prise d'effet réelle du nouvel horaire ; une date incorrecte maintiendra l'ancien type actif sur le planning.
- Après affectation, vérifiez le planning du salarié pour contrôler que les jours et plages horaires s'affichent correctement. Si un jour non travaillé reste grisé malgré la modification, une action complémentaire dans le planning peut être nécessaire.
- Pour un horaire modulé sur deux périodes (ex. avril–septembre et octobre–mars avec des jours ou volumes différents), créez deux règles distinctes et affectez-les au salarié avec leurs dates de début et de fin respectives.
- Pour un horaire alternant (ex. 1 lundi sur 2), rapprochez-vous du support Kammi : ce type de configuration requiert un paramétrage spécifique non couvert par la création de règle standard.
- Si l'écran Temps de travail / Contrat n'affiche que le lundi pour tous les salariés, il s'agit d'un bug d'affichage à signaler afin qu'une correction soit appliquée côté back-office.
- Si vous ne disposez pas des droits pour créer ou modifier un type d'horaire, demandez à un administrateur de vous accorder les accès nécessaires dans les paramètres de gestion des droits.
- Retraite progressive / mi-temps : la création d'un nouveau type d'horaire et son affectation au salarié ne suffisent pas toujours si la date d'effet n'est pas correctement renseignée. Vérifiez systématiquement que l'ancien type n'est plus actif à la date concernée.
- Temps partiel avec un seul demi-jour travaillé (ex. jeudi matin uniquement) : renseignez explicitement chaque créneau horaire jour par jour pour éviter toute incohérence d'affichage dans le planning.
Cette FAQ s'appuie sur 7 tickets support similaires : #9488, #11507, #13086, #12090, #11547, #9031, #13758
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