Comment débloquer la saisie des temps pour un profil salarié spécifique ?

• L'agenda de saisie des temps est grisé et ne répond pas aux clics pour un ou plusieurs collaborateurs.
• Le salarié ne peut plus effectuer de pointages ni consulter ses saisies existantes, alors que cela fonctionnait précédemment.
• Sur l'application mobile (iOS et Android), la fenêtre de modification d'horaire n'apparaît plus lors de la sélection d'un créneau.
• Un utilisateur externe ne peut pas saisir son activité correctement (affichage ou comportement différent de celui des utilisateurs internes).
• La page de saisie affiche un message indiquant qu'elle est obsolète et redirige vers la nouvelle URL (/02time/time.php?time=monthly_activity_entry/index).

• Les droits d'autorisation de saisie des temps n'ont pas été mis à jour ou configurés sur le profil concerné après une migration vers la nouvelle page de saisie.
• Le profil du salarié présente une configuration spécifique (ex. : stagiaire, utilisateur externe, horaires fixes) qui entre en conflit avec les paramètres de saisie.
• Une limitation technique côté application mobile affecte la modification des horaires sur un mois donné, en attente de développement.
• Un changement de situation du salarié (contrat, profil, affectation) a modifié ses droits d'accès à la saisie sans que la configuration ait été ajustée.

1. Vérifiez les autorisations de saisie des temps associées au profil du salarié concerné dans les paramètres de gestion des droits de Kammi. Assurez-vous que les permissions correspondent bien à la nouvelle page de saisie (monthly_activity_entry/index).
2. Comparez la configuration du profil bloqué avec celle d'un profil similaire qui fonctionne correctement (même type de contrat, même service).
3. Si le salarié est un utilisateur externe, vérifiez que son profil dispose bien d'un accès configuré pour la saisie d'activité externe, distinct des profils internes.
4. Pour un profil à horaires fixes non modifiables (ex. : stagiaire 35h), configurez explicitement le profil avec des horaires verrouillés dans les paramètres du collaborateur afin d'éviter tout conflit avec la saisie libre.
5. Si le problème survient uniquement sur l'application mobile, basculez temporairement vers la version navigateur web de Kammi pour effectuer les saisies, dans l'attente d'un correctif applicatif.
6. Après toute modification de configuration, reconnectez-vous avec le compte concerné pour vérifier que l'agenda est bien accessible et que les créneaux répondent correctement.

• Utilisateurs externes : le comportement de saisie peut différer visuellement de celui des salariés internes. Un problème d'affichage ou de pointage spécifique à ce type de profil nécessite une vérification des paramètres de profil externe dans l'administration.
• Application mobile : la modification d'horaires via l'app peut être temporairement indisponible sur un mois donné en raison d'une limitation en cours de traitement. La saisie via navigateur reste fonctionnelle dans ce cas.

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