Comment extraire ou exporter les données d'une campagne d'entretien ?

• Il est impossible d'exporter en PDF plusieurs entretiens d'une campagne en une seule opération : l'extraction se fait entretien par entretien.
• La rubrique Export des évaluations ne retourne pas les données attendues (ex. : objectifs d'une campagne en cours), alors qu'elle fonctionnait lors d'une campagne précédente.
• Les entretiens des anciens salariés n'apparaissent pas dans l'ancien module d'entretien lors d'une extraction de l'historique.
• Les commentaires d'entretien ne sont pas visibles dans l'export car les collaborateurs n'ont pas rendu leurs commentaires visibles avant la clôture de la campagne.
• L'accès à l'instance Kammi est désactivé, bloquant toute extraction de données d'évaluation.

• L'export groupé de tous les entretiens d'une campagne en PDF n'est pas disponible nativement : seul un export entretien par entretien est proposé.
• La configuration ou les droits associés à la rubrique Export des évaluations ont évolué entre deux campagnes, rendant l'extraction non fonctionnelle.
• Les entretiens des salariés sortis sont stockés dans l'ancien module d'entretien et ne remontent pas automatiquement dans les vues standards.
• Les commentaires restent masqués si les collaborateurs n'ont pas activé leur visibilité avant la fin de la campagne ; cette action ne peut pas être effectuée rétroactivement par l'utilisateur seul.
• Les droits d'accès à l'instance ont été désactivés suite à une fin de contrat, coupant l'accès aux exports.

1. Export PDF campagne : actuellement, aucun export PDF groupé de l'ensemble des entretiens d'une campagne n'est disponible. L'extraction doit être réalisée entretien par entretien depuis l'interface.
2. Export des évaluations via la rubrique dédiée : accédez à la rubrique Export des évaluations et vérifiez que les filtres de campagne (année, périmètre, pôle) correspondent bien à la campagne cible. Si les données n'apparaissent pas alors qu'elles étaient accessibles lors d'une campagne précédente, transmettez le détail de la configuration au support pour vérification d'un éventuel bug ou changement de fonctionnalité.
3. Entretiens des anciens salariés : dans l'ancien module d'entretien, les entretiens des salariés sortis peuvent ne pas apparaître dans les vues par défaut. Vérifiez les filtres d'affichage pour inclure les salariés inactifs ou sortants. Si les entretiens restent introuvables, signalez-le au support en précisant la période concernée.
4. Commentaires non visibles : si des commentaires n'ont pas été rendus visibles par les collaborateurs avant la clôture, cette correction nécessite une intervention de l'équipe technique Kammi — l'utilisateur ne peut pas modifier rétroactivement la visibilité des commentaires.
5. Accès désactivé pour export : si votre accès à l'instance a été coupé alors qu'une période d'extraction était prévue, demandez la réactivation de vos droits en précisant la date limite d'accès convenue et les types de données à extraire (évaluations, variables collaborateurs, etc.).

• Fin de contrat Kammi : lors d'une résiliation, l'extraction de l'historique complet (y compris anciens salariés et ancien module) doit être planifiée avant la suppression définitive de l'instance. La date de suppression peut être décalée sur demande pour permettre de finaliser l'export.
• Documentation obsolète : des articles d'aide publiés avant 2022 décrivent des procédures d'extraction qui ne correspondent plus à l'interface actuelle. Référez-vous uniquement à la documentation récente ou ouvrez un ticket pour obtenir la procédure à jour.

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Cette FAQ s'appuie sur 12 tickets support similaires : #13870, #13561, #13328, #13068, #13036, #12783, #12664, #12393, #12366, #12321, #10315, #9837