Pourquoi les objectifs N-1 n'apparaissent pas dans le tableau à rebond ?

• Le tableau à rebond affiche une ligne grisée sans aucun objectif, alors que des objectifs avaient bien été saisis lors de la campagne précédente.
• Les objectifs N-1 sont visibles pour certains collaborateurs mais absents pour d'autres au sein d'une même campagne.
• Un type d'objectif remonte correctement (ex. qualitatifs) mais pas l'autre (ex. quantitatifs), ou les libellés sont inversés entre les deux catégories.
• Le manager ne peut pas noter la section objectifs faute d'affichage.
• Dans la nouvelle interface des entretiens, le tableau à rebond est illisible ou vide alors qu'il s'affichait correctement dans l'ancienne interface.

• Paramétrage de la campagne incomplet ou absent : le tableau à rebond a été inséré dans le formulaire, mais le rattachement à la notation ou à la campagne source n'a pas été finalisé dans les paramètres.
• Absence de lien entre deux versions du formulaire d'entretien : lors d'un changement d'interface (ancienne vers nouvelle version des entretiens), il n'y a pas de reprise automatique des données — aucun lien n'est créé entre les deux versions.
• Anomalie sur un collaborateur isolé : le rebond fonctionne pour l'ensemble des collaborateurs sauf un ou quelques individus, sans explication liée au paramétrage global ; cela nécessite une vérification technique au niveau du dossier concerné.
• Mélange des catégories d'objectifs : une mauvaise configuration du rebond fait remonter une catégorie d'objectifs (qualitatifs) à la place d'une autre (quantitatifs).

1. Vérifier l'existence du tableau à rebond dans le formulaire : accédez au paramétrage du formulaire d'entretien concerné et confirmez qu'un bloc « tableau à rebond » est bien présent et associé à la section objectifs.
2. Contrôler le rattachement à la campagne source : dans les paramètres de la campagne en cours, vérifiez que la source des objectifs à rebond pointe explicitement vers la campagne de l'année précédente (et non vers aucune campagne ou une campagne erronée).
3. Vérifier le rattachement dans la notation : si le tableau à rebond existe mais ne s'affiche pas, contrôlez que le lien est bien établi du côté de la notation dans les paramètres du formulaire — ce point de configuration est distinct de l'insertion du bloc dans le formulaire.
4. En cas de changement d'interface (ancienne vers nouvelle version) : anticipez que la reprise automatique des données entre les deux versions n'est pas disponible. Ce point doit être intégré en amont de l'ouverture de campagne.
5. En cas de collaborateur isolé sans rebond : transmettez le cas précis (identifiant ou dossier du collaborateur concerné) à l'équipe Kammi pour investigation technique, le problème ne pouvant pas être résolu par reconfiguration côté administrateur.
6. En cas d'inversion des catégories d'objectifs : vérifiez dans le paramétrage du formulaire que chaque type d'objectif (qualitatif / quantitatif) est bien rattaché au bon bloc de rebond, puis demandez une correction technique si l'inversion persiste après vérification.

• Changement de version de l'interface entretiens : si votre organisation est passée de l'ancienne à la nouvelle version des formulaires d'entretien, les données saisies sous l'ancienne version ne remontent pas automatiquement dans la nouvelle. Ce comportement est structurel et non un dysfonctionnement corrigeable par paramétrage.
• Problème sur un seul collaborateur dans une campagne par ailleurs fonctionnelle : ce cas est systématiquement résolu par l'équipe technique après signalement ; un reconfiguration locale ne suffit pas.

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