Pourquoi un formulaire d'entretien Kammi est-il figé après ouverture ?

• Le formulaire d'entretien est inaccessible en modification alors que la campagne est pourtant fermée.
• Il est impossible de changer l'ordre de questions ou d'en ajouter une sur une campagne déjà ouverte.
• La création d'un nouveau formulaire n'autorise pas la modification de la notation lorsqu'il est rattaché à une campagne.
• La suppression d'un formulaire au sein d'une campagne est bloquée dès lors qu'une affectation existe.
• Des modifications apportées au formulaire ont rétroactivement impacté les campagnes et entretiens des années précédentes.

• Le formulaire est rattaché à une campagne, qu'elle soit ouverte, en cours ou fermée : Kammi verrouille les formulaires liés pour préserver l'intégrité des données historiques.
• Un entretien a déjà été signé par un manager, ce qui fige le formulaire associé.
• Les formulaires dans Kammi sont partagés entre campagnes : toute modification d'un formulaire existant se répercute sur toutes les campagnes qui l'utilisent, y compris les archives.

1. Créer les nouvelles questions dans Kammi avant toute manipulation de campagne (section de gestion des questions/formulaires).
2. Retirer le formulaire existant de la campagne : détacher le formulaire de la campagne concernée avant d'effectuer toute modification (procéder « à l'envers » — retrait du formulaire, puis modification).
3. Modifier ou reconfigurer le formulaire une fois qu'il n'est plus rattaché à aucune campagne active.
4. Rattacher le formulaire modifié (ou le nouveau formulaire) à la campagne, puis vérifier les affectations.
5. Pour une modification en urgence sur une campagne ouverte (ajout de question, changement d'ordre), soumettre une demande de service en précisant le formulaire cible, la question à insérer et sa position : l'opération sera réalisée côté support.

• Formulaires partagés entre plusieurs campagnes : si le formulaire est utilisé par des campagnes passées, le modifier directement altère l'historique. Il faut dupliquer le formulaire, appliquer les modifications sur la copie, puis rattacher cette copie à la nouvelle campagne uniquement.
• Campagne fermée mais formulaire toujours verrouillé : le blocage persiste même après fermeture de la campagne. La procédure reste la même : retirer d'abord le formulaire de la campagne avant toute édition.

---

Cette FAQ s'appuie sur 6 tickets support similaires : #9528, #10254, #12380, #13408, #13685, #13770