Comment exporter ou extraire les données de notes de frais depuis Kammi ?

• L'export des lignes de dépenses (notes de frais) génère un message « un problème est survenu » sur la page de remplacement de l'ancienne interface.
• La page d'export obsolète reste utilisée faute d'alternative fonctionnelle, mais les filtres disponibles y sont limités (impossibilité de filtrer par projet, perte de hiérarchie).
• Certaines dépenses enregistrées via une carte bancaire (ex. frais CB) n'apparaissent pas dans l'export unitaire des notes de frais.
• L'extraction kilométrique (véhicules professionnels et personnels) n'est pas retrouvée facilement dans l'interface.
• La récupération des pièces justificatives sur une période précise (pour un contrôle fiscal, par exemple) n'est pas immédiatement accessible.
• L'interface de création de note de frais s'ouvre sur un mois passé au lieu du mois en cours, ce qui peut induire des erreurs de saisie et de période.

• La page d'export principale est en cours de remplacement et la nouvelle version peut être instable ou en erreur selon les environnements.
• Les frais réglés par carte bancaire peuvent nécessiter une configuration spécifique pour être inclus dans le rapport d'export unitaire.
• La distinction entre date du frais (date à laquelle la dépense a lieu) et période du frais (mois de rattachement comptable) entraîne des résultats différents selon le type d'extraction choisi : l'export par type de frais utilise la date du frais, tandis que l'extraction unitaire utilise la période du frais.
• Un raccourci ou signet pointant vers une URL incorrecte peut figer l'affichage sur un mois antérieur.

1. Accéder à l'export des notes de frais : privilégiez la page d'export à jour plutôt que l'ancienne interface marquée comme obsolète. Si un message d'erreur « un problème est survenu » s'affiche, vérifiez que votre session est active et rechargez la page avant toute autre action.
2. Filtrer par période : au moment de l'extraction, choisissez explicitement le filtre de période souhaité. Notez que selon le type d'export :
   • L'export par type de frais se base sur la date du frais.
   • L'extraction unitaire se base sur la période du frais (mois comptable de rattachement). Sélectionnez le type correspondant à votre besoin pour éviter des écarts de résultats.
3. Extraire le kilométrage : l'extraction des kilomètres réalisés (véhicules pro et perso) est disponible via les filtres de l'export notes de frais ; appliquez le filtre par type de frais « kilométrique » et sélectionnez la plage de dates souhaitée.
4. Récupérer les pièces justificatives : pour exporter les justificatifs sur des mois précis (contrôle fiscal ou autre), filtrez l'extraction par les périodes concernées. Si le volume est important, réalisez l'extraction par tranches de périodes.
5. Inclure les frais CB dans l'export : si des dépenses liées à une carte bancaire n'apparaissent pas dans l'export unitaire, vérifiez que ces frais sont bien associés au bon profil et à la bonne période avant de relancer l'export.
6. Corriger l'affichage bloqué sur un mois passé : si l'interface s'ouvre systématiquement sur un mois antérieur au lieu du mois en cours, vérifiez l'URL enregistrée dans vos raccourcis ou favoris. Remplacez-la par l'URL correcte de la page notes de frais sans paramètre de date figé.

• Frais CB absents de l'export : lorsque des dépenses par carte bancaire ne remontent pas dans le rapport, il peut être utile de créer un état complémentaire (onglet ou export séparé) pour faciliter le rapprochement comptable dans l'attente d'une résolution côté configuration.
• Contrôle fiscal multi-périodes : pour des mois non consécutifs, effectuez plusieurs extractions distinctes par période puis consolidez les fichiers obtenus.

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Cette FAQ s'appuie sur 5 tickets support similaires : #9639, #9806, #12450, #10091, #9879