Comment aligner les compteurs congés Kammi et Silae après la paie ?

• Les soldes de congés payés affichés dans Kammi diffèrent de ceux calculés dans Silae après traitement de la paie.
• Des compteurs restent bloqués à zéro, notamment pour des sociétés nouvellement intégrées ou rattachées à un groupe.
• Le bouton « Aligner les compteurs » déclenche un message d'erreur « erreur interne » et l'alignement ne s'effectue pas.
• Après une correction manuelle d'un compteur dans Kammi, celui-ci revient à sa valeur précédente lors d'une synchronisation ultérieure.
• Lors de la transmission Silae, seul un sous-ensemble de collaborateurs remonte (par exemple, uniquement les salariés sortis), empêchant un alignement complet.

• La société concernée est récemment créée ou rattachée à un groupe, et le lien de synchronisation avec Silae n'est pas encore opérationnel, laissant tous les compteurs à zéro.
• Un délai ou une indisponibilité temporaire de l'API Silae empêche la récupération des soldes (des correctifs côté Kammi peuvent être nécessaires pour pallier les temps de réponse de Silae).
• L'absence de connexion API entre Kammi et Silae oblige à un alignement manuel, source d'écarts si la procédure n'est pas suivie.
• Un changement de contrat ou de statut du salarié (ex. : ancien apprenti) entraîne une non-réinitialisation du compteur concerné.
• Les sociétés nouvellement intégrées n'apparaissent pas dans la liste de sélection lors de la procédure d'alignement, rendant l'opération impossible depuis l'interface standard.

1. Accédez à la page « Transmission Silae » dans Kammi et sélectionnez la période de paie concernée (ex. : mois de février 2025).
2. Lancez « Forcer la synchronisation » pour récupérer les soldes depuis Silae, même si le nombre de collaborateurs remontés semble incomplet.
3. Une fois la synchronisation effectuée, rendez-vous sur la page « Vérification des compteurs ».
4. Depuis cette page, déclenchez l'alignement des compteurs Kammi sur les soldes issus de la paie pour les collaborateurs concernés.
5. Si le bouton « Aligner les compteurs » retourne une erreur interne, patientez puis relancez l'opération : l'erreur peut être liée à un délai de réponse de Silae résolu par un correctif applicatif.
6. Si des compteurs manuellement corrigés reviennent à leur ancienne valeur, vérifiez qu'aucune synchronisation automatique ne vient écraser la saisie ; l'alignement via la page « Vérification des compteurs » doit être relancé après chaque traitement de paie.

• Société nouvellement créée ou intégrée à un groupe : les compteurs restent à zéro et les salariés n'apparaissent pas dans la liste d'alignement. Dans ce cas, la récupération des soldes doit d'abord être vérifiée côté Silae (s'assurer que les soldes sont bien alimentés dans Silae), puis la synchronisation forcée depuis Kammi. Si les salariés restent absents de la liste, un examen approfondi de la configuration de la société dans Kammi est nécessaire.
• Sans connexion API Silae : les écarts ne peuvent pas être résolus par synchronisation automatique. L'alignement des compteurs doit alors être effectué manuellement et après chaque paie pour éviter toute dérive.

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