Comment paramétrer et initialiser un nouveau compteur RTT ou JRTT dans Kammi ?

• Le compteur JRTT attribué à un profil ne s'affiche pas après modification des paramètres du collaborateur.
• Le solde d'un compteur existant (CP N-1, heures complémentaires, etc.) disparaît à la suite d'un recalcul déclenché par un changement de paramétrage.
• Un compteur précédemment créé avec le support n'est plus retrouvé ou son mode d'alimentation n'est plus identifiable.
• Un compteur actif doit être clôturé à une date précise pour plusieurs collaborateurs simultanément lors d'un changement de dispositif (ex. : passage à l'annualisation).
• La pose en anticipation de jours de récupération est bloquée car le solde ne peut pas descendre en négatif.

• Le profil du collaborateur a été modifié (passage à temps complet, activation du dispositif annualisation) sans que le compteur JRTT associé ait été correctement rattaché ou activé dans les paramètres du profil.
• Un recalcul automatique déclenché par la modification des paramètres de temps de travail écrase ou masque des soldes existants (ex. : CP N-1).
• La date de clôture d'un compteur n'a pas été renseignée, empêchant la transition vers le nouveau dispositif à la date souhaitée.
• Le champ autorisant un solde négatif sur le compteur de récupération n'est pas configuré, ce qui bloque la pose en anticipation.

1. Vérifier le profil du collaborateur : accéder aux paramètres du collaborateur concerné et confirmer que le dispositif de temps de travail cible (ex. : annualisation) est bien sélectionné et enregistré à la date d'effet souhaitée.
2. Rattacher le compteur JRTT au profil : dans la configuration du profil ou du dispositif, vérifier que le compteur JRTT apparaît bien dans la liste des compteurs actifs et qu'il est coché/activé pour ce profil.
3. Contrôler les soldes après recalcul : après toute modification de paramétrage déclenchant un recalcul, vérifier manuellement les soldes des compteurs existants (notamment CP N-1) et les réinitialiser si nécessaire via l'écran d'initialisation des compteurs.
4. Renseigner la date de clôture d'un compteur sortant : pour clôturer un compteur actif (ex. : compteur RHS) à une date précise pour un ou plusieurs collaborateurs, renseigner la date de fin dans le paramétrage du compteur concerné avant la date d'effet.
5. Définir le mode d'alimentation du nouveau compteur : préciser si le compteur est alimenté automatiquement (par le dispositif annualisation) ou manuellement (ex. : via saisie d'heures complémentaires), selon les règles de l'accord d'entreprise applicable.
6. Autoriser la pose en négatif si nécessaire : pour permettre la pose de jours de récupération en anticipation, renseigner la valeur 1 dans le champ « solde négatif autorisé » du compteur concerné — cela autorise un dépassement d'un jour, ce qui est suffisant dans la majorité des cas.

• Transition vers l'annualisation en cours d'année : lorsqu'un accord d'entreprise prend fin à une date intermédiaire (ex. : 31/03) et qu'un dispositif d'annualisation démarre à une date différente (ex. : 01/04), le paramétrage doit être effectué en deux temps : clôture des compteurs de l'accord existant à J-1, puis création et initialisation des nouveaux compteurs à la date de démarrage du nouveau dispositif.
• Application à plusieurs collaborateurs simultanément : la clôture ou la modification d'un compteur peut être appliquée à une liste de collaborateurs en une seule opération depuis le paramétrage du profil ou du groupe concerné, sans avoir à traiter chaque fiche individuellement.

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Cette FAQ s'appuie sur 5 tickets support similaires : #12200, #13822, #11493, #12569, #13619