Comment changer le responsable valideur des absences dans Kammi ?

• Le responsable valideur habituel est absent (congé maternité, autre absence prolongée) et ses collaborateurs n'ont plus de valideur actif.
• Un responsable remplaçant a été configuré temporairement, mais il est impossible de retrouver le responsable d'origine dans la recherche pour le réaffecter.
• Des demandes d'absence remontent au N+1 alors qu'elles devraient être traitées par un autre valideur désigné.
• Le système bloque la modification du circuit de validation en signalant des absences en cours non validées, même lorsque le planning ne semble afficher aucune demande en attente.

• Le responsable d'origine a été retiré du rôle de valideur lors d'un remplacement temporaire et n'apparaît plus dans les résultats de recherche pour une réaffectation.
• Des demandes d'absence non validées existent dans le système sur une période non consultée (antérieure ou postérieure à la plage balayée), ce qui bloque toute modification du paramétrage de validation.
• Le circuit de validation par défaut remonte au N+1 en l'absence de valideur direct configuré, sans qu'un remplaçant explicite ait été désigné.
• Les droits d'accès ou le rôle associé au responsable n'ont pas été correctement configurés, rendant la démarche de réaffectation ou d'extraction impossible sans accompagnement.

1. Accédez au paramétrage des valideurs dans Kammi (section gestion des droits ou des rôles selon votre configuration).
2. Recherchez le collaborateur à réaffecter comme responsable valideur. Si la recherche ne retourne aucun résultat, vérifiez que le compte du collaborateur est bien actif et qu'il dispose du rôle manager ou responsable dans Kammi.
3. Si un message bloque la modification en signalant des absences en cours non validées, élargissez la plage de consultation au-delà de la période visible dans les plannings : des demandes peuvent exister sur des mois passés ou futurs non affichés par défaut. Traitez ou supprimez ces demandes en attente avant de modifier le paramétrage.
4. Pour désigner un remplaçant temporaire, affectez le valideur de substitution sur les collaborateurs concernés individuellement ou par groupe, selon l'organisation de votre structure dans Kammi.
5. Pour revenir au valideur d'origine après une absence, réaffectez-le explicitement sur chaque collaborateur ou groupe dont il était responsable, car le retour n'est pas automatique après un remplacement.
6. Si les droits d'extraction ou de validation doivent être étendus à des coordinateurs ou responsables supplémentaires, la modification du rôle associé est nécessaire dans le paramétrage des droits.

• Remplaçant temporaire suite à une absence longue durée : après le retour du responsable d'origine, celui-ci peut ne plus apparaître dans la liste de recherche. Il est alors nécessaire de vérifier son statut dans l'annuaire Kammi et, si besoin, de solliciter une réaffectation manuelle via le paramétrage des rôles.
• Demandes bloquées par des absences non validées invisibles : si le planning affiché ne montre aucune demande en attente mais que le système refuse la modification, des demandes peuvent se trouver sur une plage de dates étendue (plusieurs mois avant ou après la période consultée). Il est nécessaire de consulter l'ensemble de l'historique des demandes pour les identifier.

---

Cette FAQ s'appuie sur 11 tickets support similaires : #13891, #13853, #12210, #12202, #11192, #10969, #10834, #10020, #9812, #9533, #9071