Comment extraire les notes de frais filtrées par projet dans Kammi ?

• Sur la page extraction unitaire des frais, l'onglet ou le champ « Projet » est grisé : il est impossible d'y saisir un filtre.
• La page de remplacement de l'extraction des notes de frais affiche le message « Un problème est survenu » à l'ouverture.
• L'utilisation de l'ancienne page (signalée comme obsolète dans Kammi) contourne l'erreur, mais les options d'export disponibles y sont modifiées : le filtrage par projet et la hiérarchie ne fonctionnent pas correctement.
• Une tentative d'extraction peut retourner une erreur interne, bloquant complètement l'export.

• La page d'extraction des frais a été remplacée par une nouvelle version, mais cette nouvelle page présente un dysfonctionnement (erreur serveur au chargement).
• Le champ « Projet » est désactivé (grisé) en raison d'un paramétrage manquant ou d'un droit insuffisant sur le module d'extraction unitaire des frais.
• L'ancienne page (obsolète) subsiste en parallèle mais ne dispose plus de toutes les options de filtrage, notamment le filtre par projet.

1. Accédez à la page extraction unitaire des frais dans Kammi.
2. Vérifiez si le champ Projet est bien actif (non grisé). S'il est grisé, vérifiez votre niveau d'accès au module : un droit insuffisant sur la gestion des projets peut désactiver ce filtre.
3. Si la nouvelle page d'extraction affiche « Un problème est survenu », ne basculez pas définitivement sur l'ancienne page obsolète : celle-ci ne propose plus les mêmes options d'export (filtre projet et hiérarchie absents ou limités).
4. Signalez le dysfonctionnement de la nouvelle page en précisant le message d'erreur exact, la date et le périmètre de l'extraction souhaitée (période, type de frais, projet ciblé), afin qu'une correction technique puisse être appliquée côté paramétrage.

• Erreur interne à l'extraction : si le lancement de l'extraction déclenche une erreur interne (sans message « Un problème est survenu » à l'écran), le problème est distinct d'une page obsolète et peut indiquer un volume de données trop important ou un filtre mal formé. Réduisez la période ou le périmètre de l'extraction et relancez.
• Page obsolète toujours accessible : si Kammi vous propose encore l'ancienne page d'extraction, son utilisation peut permettre un export partiel, mais le filtre par projet et certains niveaux hiérarchiques n'y sont plus disponibles. Ce mode dégradé ne constitue pas une solution pérenne.

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