- Un utilisateur avec un rôle de type « Manager et planning » ne parvient pas à accéder aux plannings de son équipe ni à gérer les demandes d'absences.
- Un utilisateur ne peut pas réaliser d'extraction des heures des salariés.
- Après création ou modification d'un rôle personnalisé, il est impossible de visualiser ce que voit l'utilisateur concerné pour vérifier ses accès.
- Des salariés rattachés à plusieurs établissements n'apparaissent pas correctement dans le planning d'équipe.
- Le rôle attribué à l'utilisateur est correctement nommé mais les permissions associées (accès planning, gestion des absences, extraction) n'ont pas été cochées ou enregistrées.
- L'utilisateur est rattaché à un ou plusieurs établissements, mais le périmètre du rôle ne couvre pas tous les établissements nécessaires.
- Un rôle personnalisé a été créé avec des droits trop restreints ou trop étendus, sans possibilité immédiate de vérifier le rendu côté utilisateur.
- Le besoin d'accorder l'extraction unitaire des heures sans accès au dossier du personnel (salaires) nécessite la création d'un rôle dédié avec des permissions granulaires spécifiques.
- Des salariés multi-établissements ne sont pas affectés à un groupe, ce qui complique leur visibilité sur le planning d'équipe.
- Accédez à la configuration des rôles dans Kammi et ouvrez le rôle attribué à l'utilisateur concerné.
- Vérifiez que les permissions correspondant au besoin sont bien activées : accès au planning d'équipe, gestion des demandes d'absences, et/ou extraction des heures selon le cas.
- Si vous souhaitez accorder l'extraction des heures sans accès au dossier du personnel, créez un nouveau rôle dédié en ne cochant que les droits d'extraction unitaire, en veillant à ne pas inclure les permissions d'accès aux fiches de paie ou aux données salariales.
- Après avoir configuré le rôle, vérifiez le rattachement de l'utilisateur à ses établissements : tous les établissements dont il doit gérer le planning doivent figurer dans son périmètre.
- Pour les salariés rattachés à plusieurs établissements, créez des groupes dans Kammi afin de les regrouper et de faciliter leur recherche et leur affichage sur le planning d'équipe.
- Une fois les modifications enregistrées, demandez à l'utilisateur de se reconnecter pour que les nouveaux droits soient pris en compte, puis vérifiez avec lui qu'il accède bien aux pages et fonctionnalités souhaitées.
- Extraction sans accès au dossier du personnel : si aucun rôle standard ne correspond à ce besoin, il est possible de créer un rôle sur mesure limitant strictement les droits à l'extraction des heures, sans exposer les données de rémunération.
- Salariés multi-établissements : la création de groupes est recommandée pour améliorer la recherche sur le planning d'équipe lorsqu'un même salarié est affecté à plusieurs agences ou sites.
Cette FAQ s'appuie sur 10 tickets support similaires : #14032, #13861, #11081, #10565, #9814, #9659, #9509, #9406, #9247, #9071
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