- Le bouton « Saisie par défaut » n'apparaît plus dans la saisie d'activité, pour un ou plusieurs collaborateurs.
- Il est impossible d'attribuer une tâche par défaut à un salarié (ex. : tournée terrain, administratif).
- Un salarié passé au forfait jour ne peut pas être intégré dans « Tâche par défaut ».
- La saisie d'activité se fait en heures alors que le salarié est en forfait jour et devrait saisir en jours ou demi-journées.
- Le rôle de l'utilisateur dans « Données personnelles » n'a pas été mis à jour pour correspondre au nouveau statut (ex. : passage en cadre forfait jour non répercuté).
- Le temps de travail associé au salarié n'est pas correctement configuré ou délimité : absence de date de fin sur le temps de travail précédent, empêchant l'activation d'un nouveau.
- Le temps de travail configuré ne correspond pas au mode de saisie attendu (heures vs jours/demi-journées), ce qui bloque ou fausse l'affichage de la tâche par défaut.
- Plusieurs temps de travail coexistent sans délimitation claire, rendant la saisie par défaut inaccessible.
- Vérifiez dans Données personnelles du salarié que le rôle utilisateur correspond bien à son statut actuel (ex. : « Manager forfait jour » pour un cadre au forfait).
- Accédez à la configuration du temps de travail du salarié et contrôlez que le temps de travail actif est bien paramétré avec le bon mode de saisie (heures, jours ou demi-journées) et les bons totaux d'heures par demi-journée.
- Si plusieurs temps de travail se succèdent, ajoutez une date de fin au temps de travail précédent afin de délimiter correctement la période et d'activer le nouveau.
- Affectez ensuite le temps de travail corrigé au collaborateur concerné.
- Une fois le temps de travail correctement configuré et affecté, le bouton « Saisie par défaut » redevient accessible dans la saisie d'activité.
Plusieurs tâches par défaut selon le chantier ou le contexte Il n'est pas possible de programmer plusieurs saisies par défaut simultanées pour un même salarié. Pour gérer des affectations variables (ex. : chantiers différents), créez autant de temps de travail distincts que nécessaire en paramétrant les activités correspondantes, puis affectez le temps de travail approprié au salarié selon la période concernée. Pensez à délimiter chaque temps de travail avec une date de fin avant d'en activer un nouveau.
Passage en forfait jour en cours d'année Lorsqu'un salarié change de statut (ex. : passage cadre forfait jour à une date donnée), le changement de rôle dans « Données personnelles » doit impérativement être effectué avant de tenter d'intégrer le salarié dans « Tâche par défaut ». Sans cette mise à jour préalable, l'attribution de la tâche par défaut en mode forfait jour reste impossible.
Cette FAQ s'appuie sur 5 tickets support similaires : #12117, #12030, #13795, #12183, #13072
Cet article vous a-t-il été utile ?