Aller au contenu principal
Kammi

Pourquoi le compteur HS/HC affiche-t-il un résultat incorrect ?

Compteur HS/HC erroné après extraction : causes fréquentes et étapes de résolution dans Kammi.

Mis à jour le 5 mai 20262 min de lecture

Symptômes

  • Le fichier d'extraction des heures supplémentaires (HS) ou complémentaires (HC) affiche un écart entre les heures théoriques et les heures travaillées.
  • Des heures supplémentaires réelles n'apparaissent pas ou ne sont pas comptabilisées dans l'extraction.
  • Le cumul total des heures dans l'extraction est faussé par la présence de salariés en forfait jours mélangés à des salariés en heures.
  • Deux compteurs distincts (HS et HC) coexistent pour un même salarié alors qu'un seul devrait être actif.
  • Un compteur de repos compensateur s'affiche pour des salariés non concernés.

Causes possibles

Solution

Heures supplémentaires absentes de l'extraction

  1. Accédez à la saisie des temps du salarié concerné pour la période en question.
  2. Dans la colonne arbitrage des HS, validez les heures supplémentaires identifiées.
  3. Une fois validées, le bouton « à valider » se transforme en « annuler » : les HS sont alors prises en compte dans l'extraction.
  4. Relancez l'extraction pour vérifier que les valeurs sont correctes.

Écart dû à un jour férié

  1. Vérifiez que le jour férié de la période est bien paramétré dans le calendrier Kammi.
  2. L'extraction ne recalcule pas automatiquement les heures théoriques en tenant compte des jours fériés : prenez en compte cet écart manuellement dans votre fichier ou ajustez l'interprétation du résultat.

Cumul erroné avec des salariés en forfait jours

  1. Demandez la création ou la modification d'une extraction avec deux colonnes de durées distinctes : une colonne heures (salariés en décompte horaire) et une colonne jours (salariés au forfait jours).
  2. Adaptez ensuite votre fichier analytique pour calculer les totaux de chaque colonne séparément.

Fusion des compteurs HS et HC

  1. Vérifiez le régime contractuel du salarié pour déterminer quel compteur doit être conservé.
  2. Effectuez un recalcul des compteurs en masse depuis le menu dédié afin de consolider les données.

Cas particuliers

  • Salariés passés en forfait jours en cours d'année : les données antérieures au changement de régime restent en heures ; seule une extraction avec colonnes séparées permet d'éviter un cumul incohérent.
  • Compteur de repos compensateur affiché pour tous les salariés : vérifiez la configuration du compteur et restreignez-le au profil ou au salarié concerné pour éviter qu'il s'applique globalement.

Cette FAQ s'appuie sur 7 tickets support similaires : #11261, #10942, #9232, #13379, #8950, #8998, #13932

#faq-suggested-by-ia#module:suivi-des-activites#pass:2#heures-supplementaires#heures-complementaires#extraction#compteur#saisie-des-temps#forfait-jours#arbitrage-hs#review-required

Cet article vous a-t-il été utile ?

Ouvrir un ticket