Pourquoi le calcul des tickets restaurant est-il incorrect selon les absences ?

• Un motif d'absence (récupération, enfant malade, jour non travaillé, maladie, congés payés) ne génère plus de déduction de ticket restaurant alors qu'il le devrait.
• À l'inverse, une absence pénalise deux fois l'acquisition de TR (cas observé avec une mission à l'étranger tombant un jour férié).
• Après modification d'une absence (ex. : remplacement d'un congé par un arrêt maladie), la cagnotte de TR est créditée au lieu d'être ajustée correctement.
• Les absences du mois de référence (mois précédent) ne sont pas prises en compte dans le décompte des TR du mois de paie en cours.

• Le paramétrage du motif d'absence dans Kammi n'inclut pas l'option de pénalisation de l'acquisition de TR (option désactivée ou jamais activée pour ce motif).
• Un paramétrage modifié — intentionnellement ou non — a désactivé la déduction pour un ou plusieurs motifs d'absence.
• La période de référence du calcul (mois en cours vs mois précédent) est mal configurée, ce qui empêche la prise en compte des absences au bon moment.
• Un motif d'absence ne possède pas de code paie renseigné, ce qui bloque la transmission vers le logiciel de paie (ex. : Silae) tout en affectant localement le compteur TR.
• Les jours fériés ne sont pas traités de la même manière que les week-ends dans le décompte : une absence sur un jour férié peut générer une double déduction.

1. Accédez à la page Paramétrage des absences dans Kammi.
2. Pour chaque motif d'absence concerné (récupération, enfant malade, JNT, maladie, CP, etc.), vérifiez que l'option de pénalisation de l'acquisition de TR est bien activée.
3. Si le motif est un Jour Non Travaillé (JNT), activez explicitement l'option correspondante dans la page de paramétrage des absences pour qu'il impacte les TR.
4. Vérifiez que chaque motif d'absence dispose d'un code paie renseigné : sans code paie, l'absence n'est pas transmise au logiciel de paie et peut perturber le calcul.
5. Contrôlez la période de référence du calcul des TR (mois en cours ou mois précédent) et assurez-vous qu'elle correspond à votre règle de gestion.
6. En cas de double déduction sur un jour férié, vérifiez les paramètres liés à la gestion des jours fériés dans le calcul TR et rapprochez-vous de l'équipe Kammi pour faire corriger l'anomalie si elle persiste.
7. Après toute modification d'une absence déjà posée (ex. : remplacement d'un CP par un arrêt maladie), vérifiez manuellement que la cagnotte TR a bien été recalculée et qu'aucun crédit ou débit erroné n'apparaît.

• Double déduction sur jour férié : lorsqu'une absence de type « mission à l'étranger » coïncide avec un jour férié, le système peut déduire deux fois un TR, contrairement aux week-ends. Ce comportement a été identifié comme une anomalie et a fait l'objet d'une correction ; si le problème persiste après mise à jour, ouvrez un nouveau ticket.
• Jour Non Travaillé (JNT) sans code paie : même après activation de l'option de pénalisation TR pour ce motif, l'absence JNT sans code paie ne peut pas être transmise à Silae. Le compteur TR est bien impacté dans Kammi, mais la variable ne remonte pas en paie.

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