Comment paramétrer le forfait jours et ses compteurs associés ?

• Le message d'erreur « La durée doit être supérieure à 0 » apparaît dans le module Déclarer ses temps après le passage au forfait jours.
• La saisie d'activité s'effectue en heures alors qu'elle devrait se faire en jours ou demi-journées.
• Un nouveau compteur (ex. : Journée de Repos Compensateur – JRC, ou forfait jour à 80 %) ne peut pas être rattaché à un collaborateur récemment intégré.
• Des collaborateurs d'une société nouvellement intégrée sont exclus de la tâche de saisie et ne peuvent pas enregistrer leur présence.

• Le profil du collaborateur a été mis à jour dans Temps de travail – Activités / Contrat, mais le paramétrage de la saisie (unité, tâche associée) n'a pas été aligné sur le statut forfait jours.
• Le statut forfait jours créé n'a pas de compteur dédié correctement configuré ou lié au profil du collaborateur.
• Lors de la création d'un nouveau compteur (ex. : forfait jour 80 %, JRC), les étapes de rattachement au profil salarié n'ont pas toutes été réalisées.
• Pour une société nouvellement intégrée, les collaborateurs en forfait jours ne sont pas encore associés à la tâche de saisie de présence, ce qui les en exclut automatiquement.

1. Vérifiez que le profil du collaborateur est bien positionné sur le statut Forfait jours dans Temps de travail – Activités / Contrat, avec une date d'effet cohérente avec le début du forfait.
2. Contrôlez le paramétrage de la saisie : l'unité de saisie doit être définie en jours (et non en heures) dans la configuration du statut ou du type d'activité associé au forfait jours.
3. Pour chaque nouveau compteur créé (JRC, forfait 80 %, etc.), vérifiez que le compteur est bien rattaché au profil du ou des collaborateurs concernés — cette étape est distincte de la simple création du compteur.
4. Si un collaborateur nouvellement créé ne peut pas accéder au compteur, assurez-vous que le rattachement du compteur à son profil a été effectué après son intégration dans le système.
5. Pour une société nouvellement intégrée dont les collaborateurs en forfait jours sont exclus de la tâche de saisie, paramétrez l'association entre le statut forfait jours et la tâche de saisie de présence dans la configuration de la société.
6. Après chaque modification, testez la saisie dans le module Déclarer ses temps pour vérifier que l'erreur « La durée doit être supérieure à 0 » a disparu et que l'unité affichée est bien en jours ou demi-journées.

• Forfait jours à temps partiel (ex. : 80 %) : un statut spécifique et un compteur dédié doivent être créés séparément du statut forfait jours standard. Le rattachement du nouveau compteur au profil du collaborateur concerné doit être réalisé manuellement.
• Intégration d'une nouvelle société : les collaborateurs en forfait jours peuvent être systématiquement exclus de la tâche de saisie si le paramétrage de la société n'a pas été effectué lors de l'intégration. Ce cas nécessite une configuration spécifique au niveau de la société, indépendamment du profil individuel des salariés.

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