Pourquoi la saisie d'activité est-elle bloquée pour un salarié ?

• L'onglet de saisie des temps affiche un message « erreur interne » et ne permet aucune saisie.
• Le salarié ne voit plus l'interface de saisie et ne peut plus consulter ses pointages, alors que tout fonctionnait la semaine précédente.
• Une date précise ne peut pas être sélectionnée dans le calendrier de saisie.
• La saisie est bloquée sur un projet donné, comme si le budget annuel était épuisé (cumul anormal d'heures affiché, ex. : plus de 500 heures sur un mois).
• Des absences de récupération apparaissent de façon inattendue dans le processus de paie « Imputation des absences en paie » après une action de validation.
• Le blocage touche un groupe de salariés identifiable (ex. : tous les cadres).

• Période non ouverte ou antérieure au contrat : la date de début de contrat du salarié est postérieure (ou a été modifiée), empêchant la sélection des jours concernés — par exemple, le premier jour travaillé après un changement de statut (alternant → CDI).
• Fin de contrat imminente ou passée : la saisie est impossible pour les semaines chevauchant la date de fin de contrat du salarié.
• Budget projet épuisé ou cumul erroné : un dysfonctionnement du cumul d'heures sur une tâche ou un projet affiche un solde consommé incorrect, bloquant toute nouvelle saisie sur ce projet.
• Blocage manuel de la saisie avec validation simultanée : l'utilisation conjointe du bouton « Bloquer la saisie d'activité » et du bouton « Valider » dans la nouvelle interface de saisie génère des imputations d'absences non souhaitées dans le processus de paie.
• Incident technique ponctuel : une erreur interne affecte plusieurs salariés simultanément sans lien apparent avec leur configuration individuelle.
• Page de saisie obsolète : une nouvelle page « Saisie activités » a remplacé l'ancienne interface ; les salariés ou gestionnaires utilisant l'ancienne page peuvent rencontrer des erreurs d'affichage ou de fonctionnement.

1. Identifier le périmètre : déterminez si le blocage touche un seul salarié, un groupe (ex. : les cadres), ou l'ensemble des utilisateurs, et si le problème est apparu à une date précise.
2. Vérifier les dates de contrat : dans le dossier du salarié, contrôlez la date de début et de fin de contrat. Si la période à saisir est antérieure à la date d'entrée ou postérieure à la date de sortie, ajustez les dates de contrat en conséquence.
3. Contrôler l'état du budget projet : si le blocage est limité à un projet, vérifiez le cumul d'heures imputées sur ce projet pour l'année en cours. Un cumul anormalement élevé (ex. : plusieurs centaines d'heures sur un mois) indique un dysfonctionnement du calcul qui doit être corrigé côté paramétrage.
4. Utiliser la nouvelle page « Saisie activités » : si l'ancienne interface de saisie génère des erreurs, accédez à la page « Saisie activités » disponible dans Kammi. Vérifiez que la saisie par défaut est fonctionnelle pour le salarié concerné avant de valider.
5. Éviter la validation simultanée au blocage : lors du verrouillage de fin de période, n'utilisez pas le bouton « Valider » en même temps que « Bloquer la saisie d'activité » pour un même salarié, afin d'éviter la génération d'absences de récupération non désirées dans le processus « Imputation des absences en paie ».
6. En cas d'erreur interne généralisée : si plusieurs salariés sans lien commun sont simultanément bloqués et obtiennent un message « erreur interne », il s'agit probablement d'un incident technique ; vérifiez si le problème se résorbe spontanément et, si ce n'est pas le cas, documentez la liste des salariés concernés et la date d'apparition.

• Changement de statut contractuel (ex. : alternant vers CDI) : après un passage de contrat, la date de début du nouveau contrat doit être correctement renseignée pour que le premier jour du nouveau statut soit sélectionnable dans la saisie des temps.
• Salarié en fin de contrat : la saisie des semaines chevauchant la date de rupture peut nécessiter une intervention sur les paramètres de fin de contrat avant de pouvoir enregistrer les temps de la dernière période travaillée.

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