Pourquoi l'import CSV d'absences crée-t-il des doublons ou erreurs ?

• Des absences ou jours d'absence apparaissent en double dans le planning ou l'historique après un import CSV.
• Une absence importée est imputée plusieurs fois, ce qui peut fausser les calculs de paie.
• Un second import destiné à corriger des enregistrements existants crée de nouvelles lignes au lieu de mettre à jour les lignes d'origine.
• Un message d'erreur est retourné par Kammi lors du chargement d'un fichier CSV d'absences.

• L'import CSV ne remplace pas les données existantes : Kammi ajoute les lignes du fichier sans supprimer au préalable les absences déjà renseignées pour la même période ou le même collaborateur.
• Enregistrements ayant tous la même référence : si tous les enregistrements d'un fichier partagent le même identifiant de référence, les modifications ultérieures via un nouvel import ne peuvent pas cibler les bonnes lignes, entraînant des doublons.
• Format du fichier CSV non à jour : le format attendu par Kammi a évolué avec l'ajout de deux colonnes (Action et ID absence client). Un fichier basé sur l'ancien format (sans ces colonnes) peut générer des erreurs ou un comportement inattendu. Le format actuel attendu est : Action, ID absence client, Matricule paie, Nom, Prénom, Date de début, Date de fin, Durée, Type d'absence, Code paie type d'absence.
• Doublons dans le référentiel collaborateurs : lors d'un import impliquant des collaborateurs ayant changé d'établissement, Kammi peut détecter des doublons internes bloquant le chargement.

1. Avant tout nouvel import, vérifiez manuellement que les absences de la période concernée n'existent pas déjà dans Kammi. L'import ne procède pas à une suppression préalable.
2. Mettez à jour votre modèle de fichier CSV en intégrant les deux nouvelles colonnes obligatoires : Action et ID absence client. Utilisez le modèle d'export disponible dans Kammi pour disposer du format le plus récent.
3. Utilisez la colonne Action pour distinguer les opérations (création, modification, suppression) selon la documentation du format actuel — cette colonne permet notamment de modifier ou supprimer des lignes existantes sans créer de doublons.
4. Vérifiez que chaque enregistrement du fichier possède un ID absence client unique avant l'import. Des identifiants identiques sur plusieurs lignes empêchent les mises à jour ciblées.
5. En cas de doublons déjà créés, la suppression doit être effectuée manuellement entrée par entrée depuis l'interface Kammi, ou via un fichier CSV avec la valeur appropriée dans la colonne Action pour supprimer les lignes concernées.
6. En cas d'erreur liée à un doublon collaborateur (notamment après un transfert d'établissement), l'intervention doit être réalisée côté administration Kammi pour corriger le référentiel avant de relancer l'import.

• Absences de type Télétravail : si un premier import a été réalisé avec des enregistrements partageant tous la même référence, il est impossible de les modifier en masse via un second import standard. Il faut identifier les IDs concernés et traiter la correction en tenant compte de la colonne ID absence client.
• Jours école et absences récurrentes : un import de mise à jour sur ce type d'absence génère systématiquement des doublons si les entrées précédentes ne sont pas supprimées au préalable.

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